Lorsque des personnes font appel à un intervenant au sein d’une organisation ou pour des besoins particuliers, elles lui formalisent leurs attentes sous la forme d’un ou plusieurs objectifs qu’elles souhaitent voir réalisés et pour lesquels elles sollicitent une aide …

… Or, la détermination de ces objectifs peut s’avérer particulièrement « piégeuse » pour l’intervenant si ce dernier ne dispose pas de quelques clés de décodage lui permettant d’éviter de répondre à une demande d’aide qui pourrait, au final, ne pas s’avérer réellement aidante !

A partir de cas concrets et à la lumière du modèle systémique et stratégique enrichi par VIRAGES, Philippe Faidherbe partagera avec vous une lecture de quelques pièges « potentiels » que revêt parfois la formulation des objectifs de nos clients.